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●これまでの実績が評価された結果、営業部門からスカウトされる形で本社リテール営業部へ異動。バックオフィス業務を担当する
●金融債や定期預金などの取引が中心の既存客に加え、ハイリスク・ハイリターンを考える顧客に対するファイナンシャルコンサルタントのサポート業務を任される

●最先端のITシステムを活用した新しい口座がスタートした際に、短期間かつ低コストで顧客利便性が図れるようにするため、率先してバックヤード部隊の先頭に立った
●その後、リテール商品開発部、さらにはお客様サービス室の運営業務にも携わる

●合併により新しいITシステムが導入されたため、各支店営業部間の業務プロセス管理をサポートする

●2年目から市場金融本部へと異動。証券企画部で証券バックオフィス業務を担当する。1998年から、証券コンプライアンスに関する資料作成のメイン担当となって尽力する
●1999年4月以降は貸出債権の管理・回収業務も担当するなど、同社における4年間で金融業に関するさまざまなバックオフィス業務を経験する

●法人営業担当部署の法人ソリューション営業で、主に企画推進に関する業務を担当する

顧客が何を求めているか、そのニーズを把握し、情報や解決策を提供していく。さらに、顧客の選択肢を広げるために、最適な商品をいかに提供していくか。そうした現場の要望をきちんとサポートしていくことを心がけています。何より、それを実現するための仕事のスピード、正確性には自信があり、また、自分自身は営業部門のよきパートナーでありたいと思っています。